如果買家經使用我們的託管服務進行付款，但銷售並沒有確實發生，而原因如果是：
- 買家錯按付款按鈕：退款給買家的金額將會是商品價錢減 4% 的手續費 （例如：商品價格是 10,000 元，所退給買家的款項將會是 9,600 元）
- 在 JDC Chat 買賣家進行商討時，賣家確實說明有貨供給，但經買家使用我們的託管服務進行付款後，賣家無法履行出貨責任。在這個情況下，商品價錢會全數退回給買家，額外，我們會收取賣家商品價錢的 4％ 的手續費。在14天內，賣家必須將手續費用銀行轉賬形式交到我們公司銀行戶口上。否則，將會影響賣家在我們平台上的評級，對於申請為認證的首飾商會有很大的影響（認證後，會有「綠色剔號」圖章顯示在商店頁面，有效對買家確立品質與可靠的信心。）。